Sistemul informatic al Casei Naţionale de Asigurări de Sănătate le dă bătăi de cap medicilor şi farmaciştilor. Aceştia se plâng că introducerea în sistem a serviciilor medicale ori a reţetelor durează ore în şir. Se întâmplă ca unii să stea acasă sau după program pentru a introduce manual datele. La rândul lor, pacienţii aşteaptă chiar şi două ore pentru a li se elibera reţeta.